Capacitaciones para empresas ¿Son necesarias para las organizaciones?

Las formaciones profesionales se han convertido en una herramienta fundamental de las empresas, funcionan como una aliada estratégica que no solo ayuda a crecer a sus empleados sino también a orientar sus perfiles hacia donde la organización lo necesite.

El vertiginoso momento que vivimos nos obliga a estar atentos a los cambios que suceden y a responder en consecuencia a un ritmo similar que evite la pérdida de competitividad en el mercado.

Existen muchas plataformas que ayudan a ofrecer las capacitaciones necesarias a los trabajadores en programas continuos que buscan especializar ciertos perfiles hacia las nuevas tendencias. Platzi para empresas es uno de ellos y ofrece una gran cantidad de cursos con los que los colaboradores pueden desarrollar nuevas habilidades o conocimientos en tiempos muy cortos

El beneficio es mutuo, gracias a la formación constante las empresas tienden a aumentar su productividad (producto de un equipo de trabajo más motivado, satisfecho y eficiente) y los colaboradores se perfeccionan, se vuelven más competitivos en el mercado laboral y descubren nuevos perfiles y/o habilidades que hasta entonces desconocían en ellos mismos.

¿A qué llamamos capacitaciones para empresas?

Las capacitaciones para empresas son espacios de formación profesional pensada para perfeccionar o incorporar nuevos conocimientos o habilidades en los equipos de trabajo de una organización.

La temática de la capacitación siempre estará supeditada y alineada a los objetivos de la empresa, por lo que puede apuntar al desarrollo de habilidades blandas como escucha activa, trabajo en equipo o liderazgo, o bien al desarrollo de habilidades o conocimientos técnicos referido al funcionamiento específico de una determinada tecnología, proceso o actividad.

A veces se utilizan simplemente para probar a un determinado colaborador en un puesto de trabajo y verificar si su perfil se corresponde a las necesidades del rol a cubrir.

En el ámbito empresarial suelen estar a cargo de plataformas que ofrecen servicios estándares y personalizados con herramientas que permiten generar una secuencia lógica de formación a los trabajadores.

Así mismo, a los administradores de los cursos también les permiten llevar adelante un seguimiento del rendimiento de cada colaborador, pudiendo conocer en qué instancia del proceso se encuentra, qué dificultades ha atravesado, cuál es su compromiso con la formación y como ha sabido incorporar los nuevos conocimientos a las actividades diarias.

¿Qué características deben tener?

Está claro que los cursos empresariales no serán los mismos para cada empresa. De todas formas existen ciertas reglas generales que deberían aplicar para cualquier programa de formación.

• Coherencia con los objetivos generales

Lo primero que deben tener estos cursos es una alineación directa con los objetivos de la organización. Asimismo debe ser coherente con su cultura, la voz y el tono que utiliza la empresa.

En definitiva los cursos deben funcionar como una estrategia más que ayude al cumplimiento del propósito de la institución.

• Personalizada

Las plataformas de capacitación, generalmente ofrecen un servicio estándar con cursos básicos que se emplean de igual forma en todas las empresas. Sin embargo, muchos de estos sitios también ofrecen la opción de personalizar estas capacitaciones para poder adaptarlas a las necesidades que deben ser cubiertas en esa organización en particular.

De esta forma la adaptación puede tratarse de nuevos cursos para, por ejemplo, un onboarding, un nuevo puesto de trabajo que debe ser cubierto o bien sobre una temática en particular orientada al funcionamiento de la empresa.

• En horario laboral

Puede parecer un detalle sin mucha importancia pero más allá de todos los beneficios que estos cursos ofrecen a los empleados y a su desarrollo profesional no debemos perder de vista que se desarrollan en el marco de un espacio laboral y como tal debería llevarse a cabo en ese horario.

No es conveniente ofrecer cursos que impliquen a los trabajadores asistir en otro momento porque es probable que eso no sea bien recibido y genere malestar en el equipo.

• Transparentes

En este caso la palabra transparencia hace referencia a que es necesario involucrar al trabajador en el proceso. Cuanta más información tenga sobre el “para qué” del curso que debe realizar, probablemente su nivel de involucramiento sea mayor y los resultados se acerquen más a los que las empresas esperan de él.

• Creativa y dinámica

Las pantallas en nuestra vida cotidiana hoy cumplen un rol fundamental. Pasamos mucho tiempo interactuando con las redes sociales, buscando aquello que verdaderamente se lleve nuestra atención. 

Frente a tanto estímulo, resulta cada vez más difícil enfocarnos en una sola cosa y darle atención por un tiempo prolongado a algo que verdaderamente lo amerite. Este escenario se ha convertido en un verdadero desafío para las propuestas educativas dado que deben pensar estrategias más complejas para que el contenido de un curso resulte interesante y no nos lleve a estar dispersos la mayor parte del tiempo.

Es decir, las capacitaciones en la actualidad deben ser dinámicas y creativas, con propuestas novedosas que superen lo que usualmente tenemos al alcance de nuestra mano con los dispositivos electrónicos.

La pregunta inicial

Retomando la pregunta inicial que ha dado origen a esta nota, las capacitaciones para empresas son necesarias en tanto y cuanto sean parte de las estrategias a implementar para lograr los objetivos propuestos por la organización.

Es decir, si se llevan a cabo de forma planificada y en concordancia con la institución seguramente den buenos resultados.

Así mismo si cumple con las características mencionadas de seguro ayudarán a aumentar la motivación y el rendimiento de los trabajadores.

Por otro lado, el seguimiento de los cursos es fundamental. Es muy importante que las personas encargadas de la administración de los cursos estén al tanto de la situación y vean quienes verdaderamente están cumpliendo con lo pautado y aplicando lo aprendido.

Otra forma de darle seguimiento a estas formación es preguntándole a los trabajadores. Es importante conocer su opinión al respecto y darles un espacio en el que su parecer sea tenido en cuenta. Esto seguramente permita hacer una evaluación de lo realizado hasta el momento para saber qué cosas se pueden mejorar y cuáles han sido un acierto.